shapelessではシステム障害に対応した PCサポート事業 を行っています。
shapelessのPCサポート事業
コンピュータの障害には「システム障害」と「物理障害」の2つがあります。物理障害は修理でしかなおせませんが、システム障害であれば修復、メンテナンスすることで改善する可能性がございます。
また、新規購入されたPCのセットアップや動かないPCからのデータ復旧も行っております。
※サポート対象のOSはWindowsのみとなります。
一言でパソコンの調子が悪いと言っても、症状は様々で原因は多岐にわたります。
こんな症状がでた時は。
●電源が入らない。
● OSが起動しない。
● よくわからないメッセージが出てくる。
● 動作が遅い。
● ウイルスに感染したかも。
● 起動しなくなったパソコンからデータを取り出したい。
※症状によりデータ復旧ができない場合もございます。
診断のみでも構いません。お気軽にご相談ください。
上記以外にも様々なサポートプランがございますので、まずはご連絡ください。
ー サポート業務の流れ
ご相談・ヒアリング
ご連絡いただいた際、症状につきまして簡単な聞き取りを行います。
診断および解決策のご提案
直接症状を確認いたします。出張にて現地診断も可
不具合箇所の修復やメンテナンス等必要作業のご提案をいたします。
お見積り
作業内容により金額が変動するため、事前に金額ご提示いたします。
了承いただいた時点で作業依頼となります。
作業実施 ・ご確認
作業実施後、症状が改善されたかをご確認いただきます。
問題なければその時点で作業終了とし、料金お支払いとなります。
shapelessの法人向けOA機器のサポート
社内PCの保守・メンテナンス。OA機器の購入。
プリンタやネットワーク機器設定など企業向けのサポート保守業務も行っております。